부모님 명의 휴대폰으로 콘텐츠이용료 결제할 때 막히는 지점

휴대폰결제 화면에서 입력하는 이름·생년월일·통신사는 회선 명의자 정보와 맞춰 보는 용도예요. 실제로 쓰는 사람이 나여도 회선 주인이 부모님이면 부모님 정보가 들어가야 해요.

그래서 '본인 확인 실패'나 '정보 불일치' 문구가 뜬다면 명의자 정보를 넣었는지 먼저 확인하세요. 통신사 선택을 알뜰폰으로 해야 하는데 큰 통신사로 고른 경우에도 같은 문구가 나와요.

실제 사용자와 명의자가 다를 때 역할을 나눠 보면 이래요.

명의자가 모르는 결제가 쌓이면 나중에 청구서를 보고 놀랄 수 있으니, 결제 전에 미리 말씀드리는 게 서로 편해요.

보통 명의자 본인 인증이 필요해서, 부모님 휴대폰이나 부모님 공동인증 수단으로 통신사 앱에 로그인해야 해요. 앱 이름과 메뉴 위치는 바뀔 수 있어요.

1. 부모님이 통신사 앱(T world, 마이케이티, U+one 등)에 본인 명의로 로그인해요.
2. 회선 목록에서 내가 쓰는 회선을 골라요.
3. 결제·부가서비스 쪽에서 콘텐츠이용료 한도나 차단을 바꿔요.
4. 앱이 어려우시면 그 회선 휴대폰으로 114에 전화해 부모님이 본인 확인을 해 주세요.

당장은 문제없지만, 결제 문제가 생길 때마다 부모님 확인이 필요해서 번거로워요. 또 결제가 많아지면 부모님 명의로 미납 기록이 남을 수 있다는 점도 생각해 봐야 해요.

• 성인이 됐다면 내 명의로 명의변경하는 걸 고려해 봐요.
• 그 전까지는 월 1회 이용내역을 같이 보는 걸 약속해요.
• 결제가 잦다면 내 명의 카드로 결제수단을 옮기는 것도 방법이에요.

결제를 도와준다며 부모님 생년월일이나 인증번호를 묻는 문자·전화는 응하지 마세요. 통신사나 결제대행사는 인증번호를 전화로 묻지 않아요.

이미 알려 줬다면 바로 부모님과 함께 114에 연락해 콘텐츠이용료·소액결제를 차단하고, 118이나 112에 상황을 알리세요.