LG U+ 회선 콘텐츠이용료 한도 챙기는 법

1. U+one 앱에 명의자 계정으로 로그인
2. 요금·결제 쪽 메뉴 열기
3. 소액결제·콘텐츠이용료 항목 선택
4. 남은 한도와 이번 달 사용 금액 확인

앱 이름과 메뉴 위치는 바뀔 수 있으니, 찾기 어려우면 앱 검색에 '콘텐츠이용료'를 입력해 보세요.

LG U+ 홈페이지에 로그인해도 비슷한 메뉴에서 확인할 수 있어요.

확인한 숫자는 캡처해 두면 나중에 114 상담 때 설명하기 편해요.

한도 변경과 차단 해제는 명의자 본인이 하는 게 기본이에요.

U+one 앱의 한도 설정 메뉴에서 바꾸거나, 명의자의 U+ 휴대폰으로 114에 요청하면 돼요.

가입한 지 얼마 안 됐거나 미납이 있으면 원하는 만큼 올라가지 않을 수 있어요.

가족 결합으로 묶여 있어도 한도는 회선마다 따로라서, 내 회선 설정을 바꿔도 가족 회선은 그대로예요.

결제 완료 문자를 받았는데 내가 한 게 아니라면 바로 움직이는 게 좋아요.

• 문자에 적힌 결제대행사 고객센터에 어떤 서비스 결제인지 확인
• 가족이 내 폰으로 결제했는지 확인
• 본인이 아니면 U+ 114에 알리고 콘텐츠 결제 차단 요청
• 피해가 의심되면 경찰청 사이버범죄 신고시스템이나 118 상담

문자 속 링크는 누르지 말고, 고객센터 번호도 공식 홈페이지에서 한 번 더 확인한 뒤 거세요.

매달 빠져나가는 구독이 쌓이면 남은 한도가 금방 줄어요.

휴대폰 결제를 막아도 이미 걸린 구독이 정리되지 않을 수 있으니, 해지는 꼭 해당 앱에서 직접 하세요.

LG U+로 번호이동을 했다면 이전 통신사에서 쓰던 한도와 차단 설정은 그대로 따라오지 않아요.

• U+one에서 콘텐츠이용료 한도 다시 확인
• 아이 폰이면 차단 설정 다시 켜기
• 앱 마켓에 등록된 통신사 결제 수단 다시 등록

기기만 바꾼 경우에도 앱 마켓의 결제 수단을 새로 등록해야 할 때가 있어요.

예전 폰을 가족에게 물려줬다면 그 폰에 내 앱 마켓 계정이 로그인된 채 남아 있지 않은지도 꼭 확인하세요.

앱에서 변경이 안 되거나, 0원인 이유를 모르겠거나, 차단이 어디에 걸려 있는지 헷갈릴 때 114가 빨라요.

명의자의 U+ 휴대폰으로 걸어야 회선 정보를 바로 확인해 줘요.

남은 LG U+ 콘텐츠이용료 한도로 모바일 상품권을 사려면 365상품권 '한도조회' 상담에서 가능 여부를 확인할 수 있어요.