자녀 휴대폰 콘텐츠이용료 한도, 부모가 설정하는 방법

미성년자 회선은 성인 회선보다 결제가 제한적으로 운영되는 경우가 많아요. 그래도 0원은 아닐 수 있어서 직접 확인해 보는 게 안전해요.

통신사 앱에서 자녀 회선을 등록해 두면 보호자 휴대폰에서 이용내역과 설정을 함께 볼 수 있어요. 가족 결합으로 묶여 있으면 연결이 더 간단한 경우도 있어요.

아이가 쓰던 공기계에 새 유심을 꽂아 줬다면 예전 설정이 남아 있지 않으니 처음부터 다시 확인해야 해요.

아이 나이와 쓰는 앱에 따라 고르면 돼요.

소액결제도 함께 막고 싶다면 그쪽 설정을 따로 해야 하는 경우가 많으니 두 메뉴를 다 확인하세요.

1. 보호자 휴대폰에 통신사 앱을 설치하고 자녀 회선을 연결해요.
2. 결제·부가서비스 메뉴에서 콘텐츠이용료 항목을 찾아 차단하거나 한도를 바꿔요.
3. 앱 메뉴 이름은 바뀔 수 있으니, 못 찾겠으면 자녀 휴대폰에서 114로 전화해 보호자 확인 후 요청해요.

앱마켓 쪽 자녀 보호 기능에서 구매 승인 요청을 켜 두면 한 번 더 막을 수 있어요. 통신사 설정과 앱마켓 설정을 같이 해 두면 한쪽이 풀려도 다른 쪽이 막아 줘요.

먼저 이용내역에서 언제, 어떤 앱에서, 얼마가 나갔는지 확인해요. 결제 문자에 결제대행사 이름과 고객센터 번호가 적혀 있어요.

• 앱마켓 결제라면 앱마켓 고객센터에 미성년자 결제로 문의해요.
• 휴대폰결제 문자 속 결제대행사에도 같은 내용으로 연락해요.
• 처리 방향은 경우마다 달라서 결과를 장담할 순 없어요.
• 문의할 때 결제 문자 캡처, 결제 날짜, 아이 나이를 같이 준비하면 이야기가 빨라요.

인증번호 문자가 오면 절대 남에게 알려 주지 말 것, 결제 버튼을 누르기 전에 보호자에게 물어볼 것 두 가지만 약속해도 사고가 크게 줄어요.

한도를 정할 때 아이와 같이 금액을 정하면 스스로 지키려는 마음도 생겨요. 한 달이 지나면 이용내역을 같이 보면서 어디에 썼는지 얘기해 보는 것도 좋아요.