북앤라이프 도서문화상품권, 북캐시로 바꾸는 순서

북앤라이프 앱이나 홈페이지에 로그인한 뒤 상품권 등록(충전) 메뉴에서 해요.

모바일 도서문화상품권은 문자로 받은 핀번호를, 종이 상품권은 뒷면 스크래치 아래 번호를 넣으면 돼요.

가입할 때 쓴 아이디와 비밀번호는 따로 적어 두세요. 제휴처에서 북캐시를 쓰려면 이 계정으로 다시 로그인해야 하는 경우가 있어요.

등록 화면에서 상품권 종류를 고르라고 하면 도서문화상품권을 선택하면 돼요.

처음이면 계정 연결 부분에서 많이 멈추니까 표를 보면서 따라 해 보세요.

제휴처에서 처음 쓸 때는 북앤라이프 계정 연동이나 로그인을 한 번 더 요구할 수 있어요.

등록과 사용이 다른 사이트라서, 북캐시가 어느 쪽 계정에 있는지만 헷갈리지 않으면 어렵지 않아요.

주로 온라인 서점, 전자책·웹소설 서비스, 일부 공연·문화 사이트에서 써요.

• 제휴처 목록은 북앤라이프 사이트의 사용처 메뉴에서 확인
• 제휴처 결제 화면에서 결제 수단으로 북캐시 선택
• 제휴처가 바뀔 수 있으니 쓰기 전에 한 번 더 보기

결제 화면에 북캐시 항목이 안 보이면 그 상품이나 서비스가 북캐시 결제 대상이 아닐 수 있어요. 이럴 땐 제휴처 고객센터에 먼저 물어보는 게 빨라요.

북캐시가 결제 금액보다 적으면 남는 금액을 다른 수단으로 함께 내는 방식이 가능한지도 결제 화면에서 확인해 보세요.

북앤라이프 앱·사이트의 내 정보 쪽에서 보유 북캐시와 충전·사용 내역을 볼 수 있어요.

• 충전 내역: 언제 어떤 핀을 등록했는지
• 사용 내역: 어느 제휴처에서 얼마를 썼는지
• 남은 북캐시: 지금 쓸 수 있는 금액

제휴처에서 결제했는데 북캐시가 안 줄었거나 두 번 빠진 것 같으면, 이 내역 화면을 캡처해 두고 문의하면 확인이 빨라요.

이미 등록된 핀이라고 나오면 다른 계정에 등록했는지 먼저 떠올려 보세요. 가족 계정에 들어가 있는 경우가 의외로 많아요.

핀번호가 틀렸다고 나오면 문자 원본을 다시 열어 숫자를 확인해요. 그래도 안 되면 북앤라이프 고객센터에 받은 문자와 함께 문의하면 돼요.

콘텐츠이용료로 결제한 상품권은 결제 문자도 같이 챙겨 두면 발송 내역 확인이 쉬워요.