콘텐츠이용료 미납을 미리 막는 생활 습관

갑자기 큰 결제를 해서라기보다, 작은 결제가 모르는 사이에 쌓여서 생기는 경우가 많아요.

• 게임 아이템을 여러 번 나눠서 결제
• 잊고 있던 정기결제가 계속 갱신
• 가족이 같은 폰으로 결제

결제한 달이 아니라 다음 달에 청구되니, 체감이 늦게 오는 게 가장 큰 이유예요.

알림 하나만 켜도 '이번 달 생각보다 많이 썼네'를 결제한 달 안에 알아챌 수 있어요.

한 번 해 두면 계속 효과가 있는 설정 위주로 골랐어요.

통신사 앱은 T world, 마이케이티, U+one 같은 것들이고, 결제·요금 메뉴 쪽에서 위 설정을 찾을 수 있어요(앱 이름·메뉴는 바뀔 수 있어요).

메뉴를 못 찾겠으면 해당 통신사 휴대폰에서 114에 원하는 설정을 말하면 돼요.

1. 통신사 앱에서 이번 달 콘텐츠이용료 이용금액 확인
2. 모르는 결제가 있는지 이용내역 훑어보기
3. 자동이체 계좌 잔액이 청구 예상 금액보다 많은지 확인

월급날이나 자동이체 출금일 전처럼 날짜를 정해 두면 잊지 않아요.

모르는 결제가 보이면 결제 문자에 적힌 결제대행사에 바로 경위를 물어보세요.

이용금액이 평소보다 많은 달엔 다음 달 자동이체 계좌에 미리 여유를 남겨 두세요.

아이나 다른 가족이 같이 쓰는 폰은 결제한 사람과 요금을 내는 사람이 달라서 미납이 생기기 쉬워요.

• 앱마켓 구매 시 비밀번호 요구 켜기
• 콘텐츠이용료를 차단하거나 한도를 낮게 두기
• 결제 문자를 명의자도 볼 수 있게 공유

아이에게는 결제가 필요하면 먼저 말하기 같은 약속을 정해 두면 설정만큼 효과가 있어요.

늦었다는 걸 알았을 때 바로 통신사 앱에서 납부하는 게 가장 깔끔해요.

한 번에 내기 어렵다면 미루지 말고 114에 먼저 연락해 납부 일정을 상담하세요.

미납 안내 문자를 받았다면 문자 속 링크 대신 통신사 앱이나 114로 금액을 확인하고 내면 돼요.

미납이 한 번 생겼던 회선이라면 몇 달 동안은 이용금액을 조금 더 자주 확인해 두는 게 마음이 편해요.