부모님 휴대폰에서 모르는 결제가 생기지 않게 미리 챙길 것

택배·건강검진·자녀 사칭 문자처럼 부모님 세대가 반응하기 쉬운 문자가 많이 돌아요.

문자 속 링크를 누르고 안내대로 앱을 깔면, 인증번호를 몰래 가져가 결제에 쓰는 경우가 있어요.

결제 문자가 와도 광고 문자와 섞여 잘 안 보시기 때문에 피해를 늦게 알아채기 쉬워요.

그래서 '애초에 결제가 안 되게' 막아 두는 게 가장 효과적이에요.

차단은 부모님 휴대폰에서 114에 전화해 요청하시게 하면 가장 간단해요. 명의자 본인 확인을 거치니 옆에서 도와드리세요.

통신사 앱(T world, 마이케이티, U+one 등)에서도 설정할 수 있어요. 앱 이름과 메뉴는 바뀔 수 있어요.

안드로이드는 '출처를 알 수 없는 앱 설치'를 꺼 두면 문자 링크로 오는 앱이 설치되기 어려워져요.

복잡한 설명보다 짧은 원칙 몇 개를 반복해서 말씀드리는 게 효과가 있어요.

• 문자 속 링크는 누르지 말고 자식에게 먼저 보여 주기
• 인증번호는 누가 물어도 불러 주지 않기
• 앱을 깔라는 문자·전화는 무조건 끊기
• 자식이라며 폰이 고장 났다는 문자는 전화로 꼭 확인하기

냉장고나 휴대폰 케이스 안쪽에 이 네 줄을 적어 두는 것도 좋은 방법이에요.

자주 오는 수상한 문자를 실제로 한두 개 보여 드리면 말로만 설명할 때보다 훨씬 잘 기억하세요.

부모님 동의를 받아 결제 문자를 자녀 폰으로도 받아 보거나, 매달 청구서가 나올 때 같이 열어 보세요.

통신사 앱 이용내역을 함께 보는 날을 정해 두면 자연스럽게 습관이 돼요.

모르는 결제가 보이면 114로 추가 결제를 막고, 결제 문자 속 결제대행사에 확인한 뒤 필요하면 112에 신고하면 돼요.

휴대폰을 비행기 모드로 바꾸고, 모르는 앱을 지운 뒤 114에 결제 차단을 요청하세요.

앱이 지워지지 않거나 뭘 깔았는지 모르겠다면 한국인터넷진흥원 118에 물어보면 점검 방법을 안내받을 수 있어요.

부모님을 탓하기보다 '잘 알려 주셨다'고 말씀드려야 다음에도 바로 알려 주세요.