휴대폰 회선을 해지하기 전 콘텐츠이용료에서 챙길 것

해지 시점까지 결제한 콘텐츠이용료는 사라지지 않고, 해지 후 나오는 마지막 요금 청구서에 함께 들어가는 경우가 많아요.

마지막 청구서는 문자나 이메일, 우편 등 등록해 둔 방식으로 오니, 해지 전에 받을 연락처를 확인해 두세요. 자동이체 계좌가 막히지 않게 잔액도 챙겨야 미납이 생기지 않아요.

해지는 되돌리기 어려우니, 아래 순서로 하나씩 지워 가며 보면 빠뜨리는 게 없어요.

통신사 앱(T world, 마이케이티, U+one 등)은 해지 후엔 로그인이 어려워질 수 있으니 1번은 꼭 해지 전에 해 두세요. 앱 이름과 메뉴는 바뀔 수 있어요.

휴대폰결제로 걸린 구독은 회선이 사라지면 다음 결제일에 실패하고 멈추는 게 보통이에요. 하지만 그 전에 미리 결제된 분은 마지막 청구서에 들어갈 수 있어요.

결제가 실패한 구독은 서비스 쪽에서 계속 결제수단을 바꾸라는 알림을 보내기도 해요. 미리 정리해 두면 이런 알림에 시달릴 일이 없어요.

• 구글플레이·애플 계정의 구독 메뉴에서 휴대폰결제 구독을 찾아요.
• 계속 쓸 구독은 결제수단을 카드나 새 회선으로 바꿔요.
• 안 쓸 구독은 해지 버튼까지 눌러 완료 화면을 확인해요.

해지된 번호는 일정 기간 뒤 다른 사람에게 다시 배정될 수 있어요. 그 번호가 게임이나 쇼핑 계정의 결제·인증 번호로 남아 있으면 곤란한 일이 생길 수 있어요.

1. 자주 쓰는 서비스의 내 정보 화면에서 연락처를 새 번호로 바꿔요.
2. 휴대폰결제 정보가 저장된 서비스는 결제수단을 지워요.
3. 2단계 인증을 문자로 받던 계정은 인증 방법을 바꿔요.

해지 전에 캡처해 둔 이용내역과 마지막 청구서를 맞춰 보세요. 모르는 콘텐츠이용료가 있으면 예전 통신사 고객센터에 해지한 번호와 함께 문의하면 돼요.

결제처를 알고 싶다면 결제 당시 받은 문자에 적힌 결제대행사 고객센터에 물어보는 것도 방법이에요. 해지 전 문자를 지우지 말고 몇 달 보관해 두면 이럴 때 도움이 돼요.