나도 모르게 매달 빠져나가는 휴대폰 정기결제, 찾아내는 법

가장 흔한 건 무료 체험이에요. 체험 기간이 끝나면 자동으로 유료 결제로 넘어가는 서비스가 많아요.

운세·벨소리·퀴즈 같은 이벤트 페이지에서 번호를 넣고 인증했다가 월 결제에 가입되는 경우도 있어요.

가족이나 아이가 내 폰으로 구독을 눌렀을 수도 있고요.

어느 경우든 매달 금액이 같고 날짜도 비슷해서, 이용내역을 몇 달 치 나란히 보면 금방 드러나요.

통신사 앱(T world, 마이케이티, U+one 등)에서 소액결제·콘텐츠이용료 이용내역을 열고, 최근 몇 달을 바꿔 가며 보세요. 앱 이름과 메뉴는 바뀔 수 있어요.

이용내역에서 같은 상호가 반복되면 그게 정기결제일 가능성이 높아요.

앱마켓 목록에는 없는데 통신사 내역에만 반복된다면, 웹사이트에서 휴대폰으로 가입한 서비스일 수 있어요.

1. 앱마켓 구독이면 구독 목록에서 바로 해지해요.
2. 웹 서비스면 결제 문자 속 상호로 사이트를 찾아 해지해요.
3. 어디서 해지하는지 모르겠으면 결제 문자의 결제대행사 고객센터에 물어봐요.
4. 가입한 기억이 전혀 없다면 114에 알리고 해당 결제처 차단을 요청해요.

해지는 다음 결제를 멈출 뿐이라, 이미 빠진 금액은 따로 환불을 요청해야 해요.

해지 완료 화면이나 문자는 캡처해 두세요. 다음 달에 또 빠지면 바로 근거가 돼요.

이벤트 페이지에서 인증번호를 넣은 적이 있는지 떠올려 보세요. 그때 가입 동의가 함께 처리된 경우가 있어요.

정말 기억이 없다면 명의도용이나 스미싱 가능성도 있으니 휴대폰 백신 앱으로 점검하고, 수상한 앱은 지우세요.

본인이 하지 않은 가입이 확실하면 112나 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 신고할 수 있고, 판매처 대응이 이상하면 소비자상담 1372에 상담해 보세요.

• 무료 체험을 시작하면 끝나기 하루 전으로 달력 알림 걸기
• 이벤트 페이지에서 휴대폰 번호·인증번호 넣지 않기
• 통신사 앱 이용내역을 매달 청구서 나오는 날 한 번 열어 보기
• 콘텐츠이용료를 거의 안 쓴다면 차단해 두기

한 달에 몇 분이면 되는 일이라, 습관만 들이면 어렵지 않아요.