내 이름으로 몰래 콘텐츠이용료가 결제되지 않게 막는 법

흔한 경로는 세 가지예요.

• 신분증 사진을 넘겨 내 이름으로 휴대폰이 새로 개통되는 경우
• 인증번호를 알려 줘 내 번호로 결제가 승인되는 경우
• 잃어버린 휴대폰이나 비밀번호가 없는 기기로 결제되는 경우

어느 경우든 결제는 '내 회선'으로 잡혀서, 알아채기 전까지 청구가 계속 쌓일 수 있어요.

특히 새로 개통된 회선은 청구서가 다른 주소나 메일로 갈 수 있어서, 연체 안내를 받고서야 아는 경우도 있어요.

명의도용방지서비스는 통신사들이 함께 운영하는 곳으로, 내 이름으로 열린 회선을 한 번에 볼 수 있어요. 검색해서 공식 사이트로 들어가세요.

모르는 회선이 보이면 해당 통신사에 바로 알려 정리하는 게 먼저예요.

신분증 사진은 대출·알바·중고거래 핑계로 요구받는 경우가 많아요. 공식 기관이 아닌 개인에게는 보내지 마세요.

인증번호는 '확인용'이라고 해도 남에게 알려 주는 순간 결제 승인에 쓰일 수 있어요.

문자로 온 인증번호를 묻는 전화는 상대가 누구든 일단 끊고, 공식 번호로 다시 확인하는 습관을 들이세요.

꼭 신분증 사본을 내야 한다면 사본 위에 '제출처·용도'를 적어 두면 다른 곳에 쓰이기 어려워져요.

휴대폰 화면 잠금과 앱마켓 결제 비밀번호도 같이 걸어 두면, 기기를 잠깐 남에게 빌려줬을 때 생기는 결제도 막을 수 있어요.

콘텐츠이용료 결제를 쓸 일이 없다면 아예 차단해 두는 게 가장 확실해요.

가끔 쓴다면 월 한도를 필요한 만큼만 낮춰 두면 혹시 뚫려도 피해가 커지지 않아요.

설정은 통신사 앱에서 하거나, 해당 통신사 휴대폰에서 114로 요청하면 돼요. 앱 이름과 메뉴는 바뀔 수 있어요.

1. 114에 알려 추가 결제를 막아요.
2. 결제 문자 속 결제대행사에 결제 내용을 확인해요.
3. 도용이 확실하면 112나 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 신고해요.

결제 문자와 이용내역 캡처는 신고할 때 꼭 필요하니 지우지 마세요.

신고 뒤에도 명의도용방지서비스에서 내 명의 회선을 한 번 더 확인해 두면 남은 구멍이 없는지 알 수 있어요.