'휴대폰으로 대신 결제해 주면 돈 줄게요', 이런 부탁은 왜 위험할까요?

SNS, 게임 채팅, 중고거래 앱에서 갑자기 말을 거는 경우가 많아요.

• '내 폰이 결제가 막혀서 그런데 대신 좀 결제해 줄래요?'
• '결제해 주면 바로 더 얹어서 보내 줄게요'
• '인증번호만 알려 주면 내가 알아서 할게요'
• '아는 사람 부탁이라 급해요'

지인 계정이 해킹돼서 친구인 척 부탁하는 경우도 있어요. 메시지로만 부탁하면 꼭 전화로 확인하세요.

내가 직접 인증하고 결제했기 때문에, 판매처 입장에선 정상 결제로 보여요. 그래서 환불도 어려운 경우가 많아요.

상대에게 넘어간 게임 아이템은 이미 다른 계정으로 옮겨져 회수가 어려운 편이에요.

'먼저 반만 보내 줄게요'라며 소액을 보내고 큰 결제를 요구하는 경우도 있어요. 처음 받은 돈은 믿게 만들려는 미끼일 수 있어요.

실제 지인이라도 휴대폰 결제를 대신해 주는 건 다음 달 내 요금에 그대로 얹혀요.

돈 문제가 생기면 관계까지 어색해지니, 필요하다면 본인이 직접 결제하라고 거절하는 게 서로에게 좋아요.

부탁 메시지가 평소 말투와 다르거나 급하게 재촉한다면 계정 도용을 의심하고 전화로 확인하세요.

1. 상대와 나눈 대화, 프로필, 결제 문자를 캡처해요.
2. 114에 알려 추가 결제를 막아요.
3. 결제 문자 속 결제대행사와 판매처에 상황을 알리고 취소가 가능한지 물어봐요.
4. 112나 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 신고해요.

상대가 '돈은 보냈는데 오류가 났다'며 다시 결제를 요구하면 더 이상 응하지 마세요.

판매처 대응이 막히면 소비자상담 1372에 상담해 볼 수 있어요.

결제할 일이 거의 없다면 콘텐츠이용료와 소액결제 차단을 걸어 두세요. 부탁을 받아도 '막혀 있어서 안 돼요'라고 자연스럽게 거절할 수 있어요.

아이들에게도 '게임 친구가 결제를 부탁하면 거절하고 부모에게 말하기'를 미리 알려 주세요.

인증번호를 대신 알려 달라는 부탁도 대리결제와 똑같다는 걸 같이 설명해 주면 좋아요.

대리결제를 하면 돈을 주겠다는 제안은 모르는 사람이라면 거의 예외 없이 사기라고 생각하는 게 안전해요.